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Política de Troca e Devolução

Trocas e Devoluções
Importante: O prazo para troca é de 7 dias após a compra.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente
 Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto::

* Embalagem aberta ou avariada; 
* Produto avariado; 
* Produto em desacordo com o pedido; 
* Falta de acessórios. 

A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

OS CUSTOS DE ENVIO DE MERCADORIAS REFERENTE A TROCA E DEVOLUÇÃO OCORRERÁ POR CONTA DA LOJA, APENAS PARA PRIMEIRA TROCA.

Em caso de dúvidas envie um e-mail para [atendimento@tramadepanos.com.br]. Nosso objetivo é a sua satisfação. Boas compras!